IMPOSTARE LA STRATEGIA E LA COMUNICAZIONE

durata: 1.5 ore

    In questa sezione capiremo perché è importante stabilire una strategia di comunicazione per il nostro esercizio e le linee base per realizzarla.

• Vantaggio esclusivo: scoprire il “perché” della propria attività, capace di differenziarci dalla concorrenza. Identificare il proprio “modo di affrontare il mercato” per proporlo ai clienti, garantendo un profilo distintivo, che attiri la clientela che andrai a selezionare
• Cliente ideale: identificare quale tipo di cliente è più adatto e sensibile all’offerta della nostra attività
• Pianificazione obiettivi: costruire un programma preciso di obiettivi mirati, misurabili e raggiungibili, per attivare singole attività e campagne, dedicate ei vari segmenti della clientela